請填妥''退換貨申請表''以便客服人員為您辦理退貨

【退貨申請說明】

1.    請注意：商品一經開封，恕無法辦理退貨，敬請見諒。
（外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開，即算開封狀態）

2.    收到商品超過7天，恕不接受退貨。

3.    退貨商品皆不可開封，不接受部分退貨，並請依原包裝寄回。退回商品需包含此筆訂單的所有商品（含贈品）等，如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回，需請您自費郵資補件。

4.    當您的退貨需求已通過審核，我們會請宅配人員至您填寫的收件地址取回商品，將由我們負擔此次物流費用。

5.請填妥''退貨申請表''之姓名、Email、請填妥退換貨申請表之姓名、手機號碼、商品名稱及退貨原因等，若使用信用卡以外的方式付款，則需填寫匯款帳號。收到您的退貨申請後，我們立即與您確認退貨相關事宜。

【當鑑賞期內當收到商品為瑕疵等原因需更換貨時】

1.    如商品因瑕疵等需做換貨時，請填寫退貨換貨申請表以利我們快速為您換貨。

2.    也可加入LINE官方帳號，告知換貨原另及換貨資料，由我們人員一對一為您服務。

3.    換貨商品一律由宅配寄出，請詳細填寫收件人姓名、電話、地址，換回商品請用原包裝包好由物流業者送貨時一併收回。

【退款說明】

1.    若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，會進行線上刷退；
退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。

2.     確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們10天內會再將款項退到您的帳戶。

【無法辦理退貨的情況】

1.    已超過7天猶豫期，恕無法辦理退貨。

2.    欲退貨訂單中任一商品若已開封（例如：外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開、毛巾或袋子已下水），即無法辦理退貨。

3.    若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品（含贈品）等悉數寄回並妥善包裝，將影響您的退貨權益。

4.    個人喜好問題，不予以退換。

5.    商品及其外包裝箱、內包裝及配件有人為外力造成損壞、刮傷、污染等影響二次銷售的，不予以退換。

【無法辦理退款的情況】

1.    匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。

2.    提交退貨申請表後的10個工作天內，若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您，將取消您的申請。

3    當我們已安排取件，但宅配人員已二次到府卻無法順利收回商品，將取消您的申請，敬請見諒。

再次提醒您...

依《消費者保護法》，消費者享有7天猶豫期之權益（收到商品後隔天起為第一天）。猶豫期非試用期，商品需要全新未開封，且包裝完整的狀態，才能辦理退貨退款。若商品已開封，恕無法辦理退貨退款手續。

　　若已詳閱且確認以上事項您可接受，再請填寫我們的退貨申請表，收到申請後，我們會盡快為您處理退貨退款事宜。

　　請注意！當您提交退貨申請表後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

　　若您有其他疑問，歡迎點選本頁右上角的「聯絡店主」傳送訊息，我們將盡快為您解答:)

退換貨申請表